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A causa di un errore, tutte le note nei capitoli dall’1 all’8 non sono state stampate. Di seguito riportiamo le stesse indicando pagina, riga e porzione di testo a cui è associata ogni nota.

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Capitolo 1

Perché non puoi fare a meno di Google se lavori nel mondo Tourism & Travel

  • pag. 23, riga 22, “…query di ricerca”:
    Nota 1: Per la definizione di query di ricerca vedi glossario.
  • pag. 24, riga 8, “…con il 0,99%”:
    Nota 3: fonte https://gs.statcounter.com/search-engine-market-share/all/italy 
  • pag. 25, riga 22, “…dal 2023 al 2028”:
    Nota 9: Ricerca presentata dal Team Innovation di PwC Italia, in occasione di TTG Travel Experience a ottobre 2023
  • pag. 26, riga 10, “…con il proprio target”:
    Nota 10: Per la definizione di target vedi glossario.

Capitolo 2

Come si muovono i viaggiatori quando organizzano la loro vacanza: travel customer journey o messy middle?

  • pag. 29, riga 1, “…consumer journey”:
    Nota 4: Per la definizione di consumer journey vedi glossario. 
  • pag. 30, riga 2, “…convertivano di più”:
    Nota 5: Per la definizione di conversione/convertire vedi glossario. 
  • pag. 31, riga 9, “…Google Business Profile”:
    Nota 6: Approfondiremo il tema Google Business Profile e scheda local nel Capitolo 7. 
  • pag. 32, riga 4, “…velocità e usabilità”:
    Nota 7: Per la definizione di usabilità vedi glossario.
  • pag. 33, riga 7, “…come un touchpoint”:
    Nota 8: Per la definizione di touchpoint vedi glossario.
  • pag. 36, riga 5, “…call to action”:
    Nota 9: Per la definizione di call to action vedi glossario.
  • pag. 36, riga 29, “…funzionalità 1-click”:
    Nota 13: Per la definizione di funzionalità 1-click vedi glossario.
  • pag. 37, riga 5, “…pulsanti click-to-call”:
    Nota 14: Per la definizione di click-to-call vedi glossario.
  • pag. 37, riga 28, “…e-mail marketing”:
    Nota 17: Per la definizione di e-mail marketing vedi glossario.
  • pag. 40, riga 5, “…con il benchmark”:
    Nota 18: Per la definizione di benchmark vedi glossario.
  • pag. 40, riga 31, “…ottenere un ROI”:
    Nota 19: Per la definizione di ROI vedi glossario.
  • pag. 42, riga 30, “…il primo trigger”:
    Nota 20: Per la definizione di trigger vedi glossario.
  • pag. 44, riga 10, “…vera awareness”:
    Nota 21: Per la definizione di awareness vedi glossario.
  • pag. 44, riga 21, “…il machine learning”:
    Nota 22: Per la definizione di machine learning vedi glossario.
  • pag. 45, riga 5, “…nel paragrafo successivo)”:
    Nota 23: Di scrittura persuasiva e bias cognitivi ne parla Domenico Palladino nel suo libro Digital marketing extra alberghiero, Hoepli Milano, 2019.
  • pag. 46, riga 5, “…campagne search brand”:
    Nota 24: Approfondiremo questo tema nel Capitolo 5.
  • pag. 46, riga 6, “…campagne di remarketing”:
    Nota 25: Per la definizione di remarketing vedi glossario.
  • pag. 47, riga 21, “…i chatbot”:
    Nota 27: Per la definizione di chatbot vedi glossario.
  • pag. 51, riga 13, “…in pochi cluster”:
    Nota 30: Per la definizione di cluster vedi glossario.
  • pag. 51, riga 23, “…come si comporterà”:
    Nota 31: Ne parleremo in modo più approfondito nel Capitolo 5.
  • pag. 52, riga 17, “…CRM”:
    Nota 32: Per la definizione di CRM vedi glossario.

Capitolo 3

Come svolgere un'analisi strategica sfruttando gli strumenti di Google (e creare le basi per una strategia di marketing vincente)

  • pag. 53, riga 5, “…identità di marca”:
    Nota 1: Di brand identity parla in maniera esaustiva Nicoletta Polliotto nel suo libro Digital Food Marketing, Hoepli Milano, 2018.
  • pag. 56, riga 3, “…come i focus group”:
    Nota 2: Per la definizione di focus group vedi glossario.
  • pag. 56, riga 6, “…come Google Analytics”:
    Nota 3: Approfondimento nel Capitolo 8.
  • pag. 65, riga 19, “…campagna proprio su Google”:
    Nota 10: Vedi Capitolo 5 su Google Ads.

Capitolo 4

La SEO come strumento indispensabile per la tua visibilità su Google

  • pag. 72, riga 19, “…ricerca effettuata da Ahrefs”:
    Nota 1: Soulo T., 96.55% of Content Gets No Traffic From Google. Here’s How to Be in the Other 3.45% [New Research for 2023], https://ahrefs.com/blog/search-traffic-study/
  • pag. 73, riga 3, “…sito web e i suoi URL”:
    Nota 2: Per la definizione completa di URL consulta il glossario.
  • pag. 73, riga 7, “…user experience”:
    Nota 3: Per la definizione di user experience consulta il glossario.
  • pag. 73, riga 14, “…aggiornamenti dell’algoritmo”:
    Nota 4: Per la definizione di algoritmo consulta il glossario.
  • pag. 74, riga 1, “…Search Generative Experience”:
    Nota 7: Approfondiremo il tema AI e SGE nel Capitolo 9.
  • pag. 74, riga 22, “…sito, blog, e-commerce”:
    Nota 8: Pensiamo per esempio a un agriturismo che produce e quindi può commercializzare i suoi prodotti (olio, formaggi, salumi ecc.) tramite l’e-commerce.
  • pag. 76, riga 23, “…scalare la SERP”:
    Nota 9: Per la definizione completa di SERP consulta il glossario.
  • pag. 78, riga 17, “…di Digital PR”:
    Nota 11: Acronimo dell’inglese public relations.
  • pag. 78, riga 24, “…Maggiori backlink”:
    Nota 12: Per la definizione di backlink vedi glossario.
  • pag. 81, riga 10, “…e nel cross-selling”:
    Nota 13: Per la definizione di upselling e cross-selling vedi glossario.
  • pag. 85, riga 25, “…vantaggi per la tua attività”:
    Nota 16: Approfondiremo le dinamiche delle strategie Local nel Capitolo 7.
  • pag. 88, riga 15, “…rimane inascoltata”:
    Nota 20: Approfondiremo il tema recensioni in ambito local nel Capitolo 7.
  • pag. 88, riga 22, “…utilizzare Google Alert”:
    Nota 21: https://www.google.it/alerts
  • pag. 90, riga 19, “…The Village Salento”:
    Nota 22: Sito web: https://www.thevillagesalento.com/

Capitolo 5

Google Ads per vendere camere ed esperienze

  • pag. 93, riga 21, “…Google Ads”:
    Nota 1: https://ads.google.com/intl/it_it/home/
  • pag. 93, riga 22, “…tool di performance marketing”:
    Nota 2: Per la definizione di performance marketing vedi glossario.
  • pag. 97, riga 21, “…su una landing page”:
    Nota 7: Approfondiremo il tema landing page nel paragrafo 5.4.
  • pag. 99, riga 15, “…Il machine learning e l’AI”:
    Nota 9: Approfondiremo il tema dell’AI nel capitolo 9.
  • pag. 99, riga 29, “…il valore di conversione”:
    Nota 10: Per la definizione di queste strategie di offerta vedi glossario.
  • pag. 104, riga 26, “…Minerva Club Resort & Spa”:
    Nota 11: Sito web: https://www.minervaclubresort.it/

Capitolo 6

Google come OTA: come incentivare le prenotazioni con le campagne per il turismo

  • pag. 107, riga 6, “…Google Travel (o Viaggi)”:
    Nota 1: https://www.google.com/travel/
  • pag. 108, riga 17, “…annunci Cose da fare”:
    Nota 2: Approfondiremo la campagna Cose da fare nel paragrafo 6.2.
  • pag. 109, riga 22, “…descrizioni, recensioni”:
    Nota 3: Troverai molti consigli utili a riguardo nel prossimo capitolo.
  • pag. 110, riga 11, “…devi creare un feed”:
    Nota 5: Per la definizione di feed vedi glossario.
  • pag. 111, riga 22, “…quota di prenotazioni “dirette””:
    Nota 9: Ovviamente non si tratta di disintermediazione pura, in quanto rimangono i costi dell’investimento in advertising. 
  • pag. 111, riga 24, “…accanto a OTA e metamotori”:
    Nota 10: Per la definizione di metamotore vedi glossario.
  • pag. 112, riga 6, “…partner di connettività”:
    Nota 11: Per la definizione di partner di connettività vedi glossario.

Capitolo 7

Google Maps e Google Business Profile: come intercettare i potenziali clienti che effettuano ricerche locali

  • pag. 120, riga 13, “…tramite indirizzo IP”:
    Nota 3: Per la definizione di indirizzo IP vedi glossario.
  • pag. 120, riga 27, “…direttamente nell’app”:
    Nota 4: Come vedremo nel paragrafo 7.2
  • pag. 120, riga 28, “…delle micro conversioni”:
    Nota 5: Approfondiremo il concetto di macro e micro conversione nel Capitolo 8.
  • pag. 124, riga 12, “…del ranking locale”:
    Nota 11: Per la definizione di ranking locale vedi glossario.
  • pag. 125, riga 10, “…nel Local Pack, e in Maps”:
    Nota 13: Approfondiremo nel paragrafo 7.3.1
  • pag. 125, riga 27, “…Click Through Rate”:
    Nota 14: Per la definizione di CTR vedi glossario.
  • pag. 125, riga 30, “…d’ora in poi chiameremo CRO”:
    Nota 15: Acronimo di “Conversion Rate Optimization”, per una definizione completa consulta il glossario.
  • pag. 126, riga 12, “…Tali elementi”:
    Nota 16: Approfondiremo questi elementi nel paragrafo 7.4.
  • pag. 129, riga 2, “…Digital Markets Act”:
    Nota 20: Per un approfondimento su DMA vedi glossario.
  • pag. 129, riga 19, “…si accede a Google Travel”:
    Nota 21: Vedi Capitolo 6.
  • pag. 130, riga 18, “…specifica del listing”:
    Nota 22: Per la definizione di listing vedi glossario.
  • pag. 136, riga 3, “…relativa al 2023”:
    Nota 27: Ricerca già citata nel paragrafo 4.4.5.
  • pag. 136, riga 16, “…Le review”:
    Nota 31: Per rispondere in modo efficace e trasformare una recensione in un punto di forza, consigliamo la lettura di Tapinassi F., Zoppi N., Web marketing delle recensioni, Hoepli 2017. 
  • pag. 140, riga 6, “…rispetto all’azienda media”:
    Nota 38: Nello studio, il numero medio di foto per i 45.000 listing considerati, è pari a 11.
  • pag. 143, riga 23, “…anche come justification”:
    Nota 45: Vedi anche paragrafo 7.3.
  • pag. 147, riga 23, “…incentivare il drive to store”:
    Nota 48: Per la definizione di drive to store vedi glossario.
  • pag. 148, riga 22, “…sia via API”:
    Nota 50: Per la definizione di API vedi glossario.
  • pag. 148, riga 22, “…sono le seguenti”:
    Nota 51: fonte https://support.google.com/business/answer/9918094?hl=it
  • pag. 149, riga 24, “…compliant con la privacy”:
    Nota 52: La metrica include solo le query di ricerca degli utenti che soddisfano la “soglia” di privacy di Google.

Capitolo 8

Come capire se la tua strategia di marketing sta funzionando con Google Analytics, Google Tag Manager e Google Looker Studio

  • pag. 153, riga 12, “…whatsapp o live-chat”:
    Nota 2: Trovi la definizione completa di live-chat nel glossario.
  • pag. 154, riga 29, “…codice di tracciamento”:
    Nota 3: Per la definizione di codice di tracciamento vedi glossario.
  • pag. 155, riga 3, “…come la sorgente di traffico”:
    Nota 4: Per la definizione di sessione e sorgente di traffico vedi glossario.
  • pag. 159, riga 13, “…traffico utilizzano maggiormente”:
    Nota 5: Vedi quanto riportato per l’analisi del target nel Capitolo 3.
  • pag. 161, riga 33, “…in campagne di advertising”:
    Nota 6: Come letto nei capitoli 5 e 6.
  • pag. 164, riga 5, “…tutti quei piccoli snippet”:
    Nota 8: Per la definizione di snippet di codice vedi glossario.
  • pag. 165, riga 3, “…grazie al caricamento asincrono”:
    Nota 9:  Per la definizione di caricamento asincrono vedi glossario.
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